दि राइजिंग न्यूज़ | नई दिल्ली | 13 नवंबर 2026

माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में एक बार फिर आई वैश्विक तकनीकी खराबी ने दुनिया भर के करोड़ों उपयोगकर्ताओं की परेशानी बढ़ा दी है। 12 नवंबर 2026 को शुरू हुई इस समस्या का असर आउटलुक, टीम्स और कोपायलट जैसी सेवाओं पर पड़ा। कई देशों में लोग अपने ईमेल और जरूरी कामकाज तक पहुंच नहीं बना पाए। माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, सर्वर से जुड़ी समस्या के कारण सेवाएं प्रभावित हुईं और कंपनी ने इन्हें बहाल करने के लिए तकनीकी सुधार शुरू किए। 

इससे पहले जुलाई 2024 में भी माइक्रोसॉफ्ट विंडोज आधारित कंप्यूटरों में बड़ी गड़बड़ी सामने आई थी। हालांकि, उस घटना की मुख्य वजह साइबर सुरक्षा कंपनी क्राउडस्ट्राइक के सॉफ्टवेयर का खराब अपडेट था। इस अपडेट के कारण दुनियाभर में करीब 85 लाख विंडोज उपकरण प्रभावित हुए थे। हवाई सेवाएं, अस्पताल, बैंकिंग और कई दूसरे कारोबार भी इसकी चपेट में आ गए थे। 

उस समय बीमा कंपनी पैरामेट्रिक्स के अनुमान के मुताबिक, अमेरिका की फॉर्च्यून 500 कंपनियों को इस घटना से करीब 5.4 अरब डॉलर यानी लगभग 50,906 करोड़ रुपये का वित्तीय नुकसान हो सकता था। यह अनुमान माइक्रोसॉफ्ट को छोड़कर बाकी कंपनियों के नुकसान का था। 

दो साल पहले क्या हुआ था

19 जुलाई 2024 को क्राउडस्ट्राइक के एक खराब सॉफ्टवेयर अपडेट ने विंडोज कंप्यूटरों को प्रभावित किया था। कई कंप्यूटर अचानक बंद हो गए और उनकी स्क्रीन पर तकनीकी खराबी का संदेश दिखाई देने लगा। इससे हवाई अड्डों पर उड़ानें प्रभावित हुईं, अस्पतालों में कामकाज बाधित हुआ और कई कंपनियों की सेवाएं ठप पड़ गईं।भारत में भी इसका असर देखने को मिला था। सरकार के अनुसार, विमानन, विनिर्माण और सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्रों से जुड़ी सेवाएं कुछ घंटों तक प्रभावित रही थीं। 

बार-बार क्यों सामने आ रही है ऐसी समस्या

आज दुनियाभर की कंपनियां ईमेल, ऑनलाइन बैठक, क्लाउड सेवाओं और डिजिटल कामकाज के लिए माइक्रोसॉफ्ट जैसी तकनीकी कंपनियों पर निर्भर हैं। ऐसे में सर्वर या सॉफ्टवेयर में छोटी-सी गड़बड़ी भी बड़े स्तर पर कामकाज रोक सकती है। लगातार सामने आ रही ऐसी घटनाएं डिजिटल सेवाओं की विश्वसनीयता और वैकल्पिक व्यवस्था की जरूरत पर सवाल खड़े करती हैं।